Pracovník pre sťažnosti
Oznámenie o dočasných zásadách
Tieto zásady sú dočasné a budú nahradené podmienkami posúdenými právnym poradcom. Naposledy aktualizované: 2026-09-02.
1. Ako nás kontaktovať
Toto je kanál pre sťažnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov a pre žiadosti dotknutých osôb — prístup, oprava, vymazanie, odvolanie súhlasu — na CatchMeTonight, vrátane sťažností podľa indického zákona Digital Personal Data Protection Act, 2023 (zákon DPDP, § 8.5 / § 10). Tento kanál môžu na sťažnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov použiť používatelia z ktorejkoľvek lokality.
- Pracovník pre sťažnosti
- Grievance Officer, CatchMeTonight.com
2. Čo uviesť
- E-mailovú adresu, ktorú používate v CatchMeTonight.
- Povahu žiadosti — prístup, oprava, vymazanie, odvolanie súhlasu alebo sťažnosť.
- Akýkoľvek podporný kontext (referencia rezervácie, snímky obrazovky, dátumy).
3. Lehoty na odpoveď
Prijatie každej sťažnosti potvrdíme do 48 hodín a vecnú odpoveď vydáme do 30 dní, v súlade s § 13 zákona DPDP. Ak od vás potrebujeme ďalšie informácie, lehota sa pozastaví, kým neodpoviete.
4. Eskalácia
Ak nie ste s našou odpoveďou spokojní, používatelia v Indii môžu vec eskalovať na Data Protection Board of India spôsobom predpísaným zákonom DPDP a jeho vykonávacími predpismi. Používatelia inde môžu kontaktovať orgán na ochranu údajov alebo na ochranu spotrebiteľa v mieste svojho bydliska.
5. Súvisiace
V našich Zásadách ochrany osobných údajov nájdete úplné informácie o ochrane osobných údajov a v našich Podmienkach používania služby to, ako platforma funguje.