고충 처리 담당자
임시 정책 고지
본 정책은 임시 정책이며, 법률 검토를 거친 약관으로 대체될 예정입니다. 최종 업데이트: 2026-09-02.
1. 연락 방법
본 채널은 인도의 2023년 디지털 개인정보 보호법(DPDP법 제8조제5항 / 제10조)상의 고충을 포함하여 CatchMeTonight에서의 개인정보 관련 민원 및 정보주체 요청 — 열람, 정정, 삭제, 동의 철회 — 을 위한 채널입니다. 모든 지역의 이용자가 개인정보 관련 민원에 본 채널을 이용할 수 있습니다.
- 고충 처리 담당자
- Grievance Officer, CatchMeTonight.com
2. 포함할 내용
- CatchMeTonight에서 사용하시는 이메일 주소.
- 요청의 성격 — 열람, 정정, 삭제, 동의 철회 또는 민원.
- 이를 뒷받침하는 맥락 자료(예약 번호, 스크린샷, 일자).
3. 응답 기간
당사는 DPDP법 제13조에 따라 모든 고충에 대하여 48시간 이내에 접수를 확인하고 30일 이내에 실질적인 답변을 제공합니다. 귀하로부터 추가 정보가 필요한 경우 귀하가 회신할 때까지 기간의 진행이 정지됩니다.
4. 에스컬레이션
당사의 답변에 만족하지 못하는 경우, 인도 내 이용자는 DPDP법 및 그 하위 규정이 정하는 방식으로 인도 개인정보보호위원회(Data Protection Board of India)에 이의를 제기할 수 있습니다. 그 밖의 지역 이용자는 거주지의 개인정보 보호 기관 또는 소비자 보호 기관에 연락할 수 있습니다.