苦情担当者

1. ご連絡方法

これは、インドの2023年デジタル個人データ保護法（DPDP法第8条第5項／第10条）に基づく苦情を含む、CatchMeTonight におけるプライバシーに関する苦情およびデータ主体からの請求（アクセス、訂正、消去、同意の撤回）のための窓口です。いかなる所在地の利用者も、プライバシーに関する苦情についてこの窓口を利用できます。

2. 記載していただく内容

• CatchMeTonight でお使いのメールアドレス。
• 請求の内容 — アクセス、訂正、消去、同意の撤回、または苦情。
• 裏付けとなる情報（予約の参照番号、スクリーンショット、日付）。

3. 回答期限

当社は、DPDP法第13条に従い、すべての苦情を48時間以内に受領確認し、30日以内に実質的な回答を行います。お客様から追加の情報が必要な場合、ご返信いただくまで期間の進行は停止します。

4. エスカレーション

当社の回答にご満足いただけない場合、インドの利用者は、DPDP法およびその規則に定める方法により、インドデータ保護委員会（Data Protection Board of India）にエスカレーションすることができます。その他の地域の利用者は、居住地のデータ保護当局または消費者保護当局にご連絡いただけます。

5. 関連情報

プライバシーに関する完全な開示については当社のプライバシーポリシーを、本プラットフォームの仕組みについては当社の利用規約をご覧ください。