Klachtenfunctionaris
Tijdelijke beleidsmelding
Dit beleid is tijdelijk en zal worden vervangen door door juridisch adviseurs beoordeelde voorwaarden. Laatst bijgewerkt: 2026-09-02.
1. Hoe u ons kunt bereiken
Dit is het kanaal voor privacyklachten en verzoeken van betrokkenen — inzage, correctie, wissing, intrekking van toestemming — op CatchMeTonight, waaronder klachten onder de Indiase Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act, §8.5 / §10). Gebruikers op elke locatie kunnen dit kanaal gebruiken voor privacygerelateerde klachten.
- Klachtenfunctionaris
- Grievance Officer, CatchMeTonight.com
2. Wat u dient te vermelden
- Het e-mailadres dat u bij CatchMeTonight gebruikt.
- De aard van het verzoek — inzage, correctie, wissing, intrekking van toestemming of een klacht.
- Eventuele onderbouwende context (boekingsreferentie, schermafbeeldingen, data).
3. Reactietermijnen
Wij bevestigen elke klacht binnen 48 uur en geven binnen 30 dagen een inhoudelijke reactie, in lijn met DPDP Act §13. Indien wij aanvullende informatie van u nodig hebben, wordt de termijn opgeschort totdat u antwoordt.
4. Escalatie
Indien u niet tevreden bent met onze reactie, kunnen gebruikers in India escaleren naar de Data Protection Board of India op de wijze die is voorgeschreven in de DPDP Act en de bijbehorende regelgeving. Gebruikers elders kunnen contact opnemen met de gegevensbeschermings- of consumentenbeschermingsautoriteit in hun woonplaats.
5. Gerelateerd
Zie ons Privacybeleid voor volledige privacy-informatie en onze Servicevoorwaarden voor hoe het platform werkt.