Responsable de reclamacions

1. Com contactar amb nosaltres

Aquest és el canal per a reclamacions de privacitat i sol·licituds d'interessats —accés, rectificació, supressió, retirada del consentiment— a CatchMeTonight, incloses les reclamacions en virtut de la Digital Personal Data Protection Act, 2023 de l'Índia (DPDP Act, §8.5 / §10). Els usuaris de qualsevol ubicació poden utilitzar aquest canal per a reclamacions relacionades amb la privacitat.

2. Què cal incloure

• L'adreça electrònica que utilitza amb CatchMeTonight.
• La naturalesa de la sol·licitud: accés, rectificació, supressió, retirada del consentiment o reclamació.
• Qualsevol context justificatiu (referència de la reserva, captures de pantalla, dates).

3. Terminis de resposta

Acusem recepció de cada reclamació en un termini de 48 hores i emetem una resposta substantiva en un termini de 30 dies, d'acord amb l'article 13 de la DPDP Act. Si necessitem informació addicional de la seva part, el còmput es pausa fins que respongui.

4. Escalat

Si no queda satisfet amb la nostra resposta, els usuaris a l'Índia poden escalar el cas al Data Protection Board of India en la forma prescrita per la DPDP Act i les seves normes de desenvolupament. Els usuaris d'altres llocs poden contactar amb l'autoritat de protecció de dades o de protecció dels consumidors del seu lloc de residència.

5. Relacionat

Consulti la nostra Política de privacitat per a la informació completa sobre privacitat i les nostres Condicions del servei per saber com funciona la plataforma.