Sūdzību izskatīšanas amatpersona

1. Kā ar mums sazināties

Šis ir kanāls privātuma sūdzībām un datu subjekta pieprasījumiem — piekļuve, labošana, dzēšana, piekrišanas atsaukšana — vietnē CatchMeTonight, tostarp sūdzībām saskaņā ar Indijas 2023. gada Digitālo personas datu aizsardzības likumu (DPDP Act, §8.5 / §10). Lietotāji jebkurā atrašanās vietā var izmantot šo kanālu ar privātumu saistītām sūdzībām.

2. Kas jānorāda

• E-pasta adresi, ko izmantojat CatchMeTonight.
• Pieprasījuma būtību — piekļuve, labošana, dzēšana, piekrišanas atsaukšana vai sūdzība.
• Jebkādu papildu informāciju (rezervācijas atsauci, ekrānuzņēmumus, datumus).

3. Atbildes termiņi

Mēs apstiprinām katras sūdzības saņemšanu 48 stundu laikā un sniedzam saturisku atbildi 30 dienu laikā saskaņā ar DPDP likuma §13. Ja mums no jums nepieciešama papildu informācija, termiņa skaitīšana tiek apturēta līdz jūsu atbildei.

4. Eskalācija

Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, lietotāji Indijā var vērsties Indijas Datu aizsardzības padomē (Data Protection Board of India) DPDP likumā un tā noteikumos paredzētajā kārtībā. Lietotāji citviet var sazināties ar datu aizsardzības vai patērētāju aizsardzības iestādi savā dzīvesvietas valstī.

5. Saistītie dokumenti

Skatiet mūsu Privātuma politiku, lai iepazītos ar pilnām privātuma atklāsmēm, un mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumus, lai uzzinātu, kā platforma darbojas.