Responsável por Reclamações

1. Como nos contactar

Este é o canal para reclamações sobre privacidade e pedidos de titulares de dados — acesso, correção, apagamento, retirada do consentimento — na CatchMeTonight, incluindo reclamações ao abrigo da Digital Personal Data Protection Act, 2023 da Índia (DPDP Act, §8.5 / §10). Os utilizadores de qualquer localização podem utilizar este canal para reclamações relacionadas com privacidade.

2. O que deve incluir

• O endereço de correio eletrónico que utiliza na CatchMeTonight.
• A natureza do pedido — acesso, correção, apagamento, retirada do consentimento ou reclamação.
• Quaisquer elementos de contexto (referência da reserva, capturas de ecrã, datas).

3. Prazos de resposta

Acusamos a receção de todas as reclamações no prazo de 48 horas e emitimos uma resposta substantiva no prazo de 30 dias, em conformidade com o §13 da DPDP Act. Se necessitarmos de informações adicionais da sua parte, o prazo suspende-se até que responda.

4. Escalamento

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, os utilizadores na Índia podem recorrer para o Data Protection Board of India na forma prevista na DPDP Act e nos respetivos regulamentos. Os utilizadores noutros locais podem contactar a autoridade de proteção de dados ou de defesa do consumidor do seu local de residência.

5. Relacionado

Consulte a nossa Política de Privacidade para as divulgações completas de privacidade e os nossos Termos de Serviço para saber como funciona a plataforma.