بکنگز، منسوخیاں اور واپسیاں
عبوری پالیسی نوٹس
یہ پالیسی عبوری ہے اور اسے قانونی مشیر کی نظرثانی شدہ شرائط سے تبدیل کیا جائے گا۔ آخری اپ ڈیٹ: 2026-09-02۔
1. CatchMeTonight ادائیگیاں پروسیس نہیں کرتا
CatchMeTonight ادائیگیاں پروسیس نہیں کرتا، رقوم اپنے پاس نہیں رکھتا، اور رقم واپس نہیں کرتا۔ جب آپ CatchMeTonight کے ذریعے بکنگ کرتے ہیں تو آپ کی بکنگ اُس فراہم کنندہ کو بھیجی گئی ایک درخواست ہوتی ہے جسے آپ منتخب کرتے ہیں۔ بکنگ کی کوئی بھی ادائیگی آپ اور فراہم کنندہ کے درمیان طے پاتی ہے — یا تو فراہم کنندہ کے اپنے ادائیگی انتظامات کے ذریعے یا اُن شرائط کے ذریعے جو بکنگ کے وقت بکنگ کے عمل میں آپ کو دکھائی جاتی ہیں۔
2. منسوخیاں اور تبدیلیاں
منسوخیاں، دوبارہ شیڈولنگ اور رقم کی واپسی کی درخواستیں براہِ راست فراہم کنندہ کے ساتھ، اُن منسوخی شرائط کے تحت نمٹائی جاتی ہیں جو بکنگ کرتے وقت آپ کو دکھائی گئی تھیں۔ فراہم کنندہ کے رابطے کی تفصیلات کے لیے اپنی بکنگ کی تصدیق دیکھیں، اور جتنی جلد ممکن ہو اُن سے رابطہ کریں — فراہم کنندگان اپنی منسوخی شرائط خود مقرر کرتے ہیں۔
3. اگر کچھ غلط ہو جائے
اگر آپ کسی فراہم کنندہ تک نہ پہنچ سکیں، یا آپ سمجھتے ہیں کہ فراہم کنندہ نے بکنگ کے وقت دکھائی گئی شرائط پوری نہیں کیں، تو اپنی بکنگ کی تفصیلات کے ساتھ support@catchmetonight.com پر ای میل کریں۔ ہم آپ کو فراہم کنندہ سے رابطہ کرانے میں مدد دے سکتے ہیں اور پلیٹ فارم پر فراہم کنندہ کے طرزِ عمل کا جائزہ لے سکتے ہیں۔ چونکہ CatchMeTonight کبھی آپ کی رقم اپنے پاس نہیں رکھتا، اِس لیے ہم خود رقم واپس نہیں کر سکتے — لیکن ہم شکایات کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور اُن پر کارروائی کرتے ہیں۔
4. متعلقہ
پلیٹ فارم کیسے کام کرتا ہے، اِس کے لیے ہماری شرائطِ خدمات دیکھیں، ہم آپ کی معلومات کیسے ہینڈل کرتے ہیں اِس کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی، اور شکایات اور ڈیٹا سبجیکٹ درخواستوں کے لیے ہمارا شکایات افسر چینل۔