Buchungen, Stornierungen und Rückerstattungen
Vorläufiger Richtlinienhinweis
Diese Richtlinie ist vorläufig und wird durch anwaltlich geprüfte Bedingungen ersetzt. Zuletzt aktualisiert: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight wickelt keine Zahlungen ab
CatchMeTonight wickelt keine Zahlungen ab, verwahrt keine Gelder und leistet keine Rückerstattungen. Wenn Sie über CatchMeTonight buchen, ist Ihre Buchung eine Anfrage, die an den von Ihnen gewählten Anbieter gesendet wird. Jede Zahlung für eine Buchung wird zwischen Ihnen und dem Anbieter vereinbart — entweder über die eigenen Zahlungsvereinbarungen des Anbieters oder über die Bedingungen, die Ihnen im Buchungsablauf zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt werden.
2. Stornierungen und Änderungen
Stornierungen, Terminverschiebungen und Rückerstattungsanfragen werden unmittelbar mit dem Anbieter abgewickelt, nach den Stornierungsbedingungen, die Ihnen bei der Buchung angezeigt wurden. Die Kontaktdaten des Anbieters finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung; wenden Sie sich so früh wie möglich an ihn — Anbieter legen ihre Stornierungsbedingungen selbst fest.
3. Wenn etwas schiefgeht
Wenn Sie einen Anbieter nicht erreichen oder der Ansicht sind, dass ein Anbieter die bei der Buchung angezeigten Bedingungen nicht eingehalten hat, schreiben Sie mit Ihren Buchungsdaten an support@catchmetonight.com. Wir können Ihnen helfen, mit dem Anbieter in Kontakt zu treten, und das Verhalten des Anbieters auf der Plattform überprüfen. Da CatchMeTonight niemals Ihr Geld verwahrt, können wir selbst keine Rückerstattungen leisten — wir nehmen Meldungen jedoch ernst und handeln entsprechend.
4. Verwandte Dokumente
In unseren Nutzungsbedingungen erfahren Sie, wie die Plattform funktioniert, in unserer Datenschutzerklärung, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, und über den Kanal unseres Beschwerdebeauftragten können Sie Beschwerden und Anfragen betroffener Personen einreichen.