הזמנות, ביטולים והחזרים
הודעת מדיניות זמנית
מדיניות זו היא זמנית ותוחלף בתנאים שנבדקו על ידי יועץ משפטי. עודכן לאחרונה: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight אינה מעבדת תשלומים
CatchMeTonight אינה מעבדת תשלומים, אינה מחזיקה כספים ואינה מנפיקה החזרים. כאשר אתה מזמין באמצעות CatchMeTonight, ההזמנה שלך היא בקשה הנשלחת לנותן השירות שבחרת. כל תשלום עבור הזמנה מוסדר בינך לבין נותן השירות — בין באמצעות הסדרי התשלום של נותן השירות עצמו ובין באמצעות התנאים שהוצגו לך בתהליך ההזמנה במועד ההזמנה.
2. ביטולים ושינויים
ביטולים, שינויי מועד ובקשות החזר מטופלים ישירות מול נותן השירות, בהתאם לתנאי הביטול שהוצגו לך בעת ביצוע ההזמנה. בדוק את אישור ההזמנה שלך לקבלת פרטי הקשר של נותן השירות, ופנה אליו מוקדם ככל האפשר — נותני השירות קובעים את תנאי הביטול שלהם.
3. אם משהו משתבש
אם אינך מצליח להשיג נותן שירות, או שאתה סבור שנותן שירות לא כיבד את התנאים שהוצגו בעת ההזמנה, שלח דוא"ל אל support@catchmetonight.com בצירוף פרטי ההזמנה שלך. נוכל לסייע לך ליצור קשר עם נותן השירות ולבחון את התנהלותו בפלטפורמה. מאחר ש-CatchMeTonight לעולם אינה מחזיקה את כספך, איננו יכולים להנפיק החזרים בעצמנו — אך אנו מתייחסים לדיווחים ברצינות ופועלים בעקבותיהם.
4. קשור
ראה את תנאי השימוש שלנו להסבר על אופן פעולת הפלטפורמה, את מדיניות הפרטיות שלנו לאופן הטיפול במידע שלך, ואת ערוץ ממונה התלונות שלנו לתלונות ולבקשות של נושאי מידע.