Bókanir, afbókanir og endurgreiðslur
Tilkynning um bráðabirgðastefnu
Þessi stefna er til bráðabirgða og verður leyst af hólmi með skilmálum sem lögmaður hefur yfirfarið. Síðast uppfært: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight vinnur ekki úr greiðslum
CatchMeTonight vinnur ekki úr greiðslum, geymir ekki fjármuni og gefur ekki út endurgreiðslur. Þegar þú bókar í gegnum CatchMeTonight er bókunin þín beiðni sem send er til þess þjónustuaðila sem þú velur. Greiðsla fyrir bókun er umsamin milli þín og þjónustuaðilans — annaðhvort í gegnum greiðslufyrirkomulag þjónustuaðilans sjálfs eða samkvæmt þeim skilmálum sem þér voru birtir í bókunarferlinu við bókun.
2. Afpantanir og breytingar
Afpantanir, tilfærslur og beiðnir um endurgreiðslu eru afgreiddar beint við þjónustuaðilann, samkvæmt þeim afpöntunarskilmálum sem þér voru birtir þegar þú gerðir bókunina. Athugaðu bókunarstaðfestinguna þína til að finna samskiptaupplýsingar þjónustuaðilans og hafðu samband við hann eins snemma og unnt er — þjónustuaðilar setja sína eigin afpöntunarskilmála.
3. Ef eitthvað fer úrskeiðis
Ef þú nærð ekki í þjónustuaðila, eða telur að þjónustuaðili hafi ekki staðið við þá skilmála sem birtir voru við bókun, sendu tölvupóst á support@catchmetonight.com með upplýsingum um bókunina. Við getum aðstoðað þig við að ná sambandi við þjónustuaðilann og farið yfir framgöngu hans á vettvangnum. Þar sem CatchMeTonight heldur aldrei utan um peningana þína getum við ekki gefið út endurgreiðslur sjálf — en við tökum ábendingum alvarlega og bregðumst við þeim.
4. Tengt efni
Sjá þjónustuskilmála okkar um hvernig vettvangurinn virkar, persónuverndarstefnu okkar um hvernig við meðhöndlum upplýsingar þínar og rás kvörtunarfulltrúa okkar fyrir kvartanir og beiðnir skráðra einstaklinga.