Резервације, отказивања и рефундације
Обавештење о привременој политици
Ова политика је привремена и биће замењена условима које прегледа правни саветник. Последње ажурирање: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight не обрађује плаћања
CatchMeTonight не обрађује плаћања, не држи средства нити издаје повраћаје средстава. Када резервишете преко платформе CatchMeTonight, ваша резервација је захтев послат пружаоцу услуга кога изаберете. Свако плаћање за резервацију договара се између вас и пружаоца услуга — било путем сопствених аранжмана пружаоца услуга за плаћање, било према условима који су вам приказани у току резервисања у тренутку резервације.
2. Отказивања и измене
Отказивања, померања термина и захтеви за повраћај средстава решавају се директно са пружаоцем услуга, према условима отказивања који су вам приказани када сте направили резервацију. Проверите потврду резервације за контакт податке пружаоца услуга и обратите му се што је раније могуће — пружаоци услуга сами утврђују своје услове отказивања.
3. Ако нешто пође наопако
Ако не можете да ступите у контакт са пружаоцем услуга или сматрате да пружалац услуга није испоштовао услове приказане при резервацији, пошаљите е-поруку на support@catchmetonight.com са детаљима своје резервације. Можемо вам помоћи да ступите у контакт са пружаоцем услуга и размотрити поступање пружаоца услуга на платформи. Пошто CatchMeTonight никада не држи ваш новац, не можемо сами издати повраћај средстава — али пријаве схватамо озбиљно и поступамо по њима.
4. Повезано
Погледајте наше Услове коришћења за то како платформа функционише, нашу Политику приватности за то како поступамо са вашим информацијама, и канал нашег службеника за приговоре за притужбе и захтеве лица на која се подаци односе.