Varaukset, peruutukset ja hyvitykset
Väliaikainen käytäntöilmoitus
Tämä käytäntö on väliaikainen ja korvataan lakimiehen tarkistamilla ehdoilla. Viimeksi päivitetty: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight ei käsittele maksuja
CatchMeTonight ei käsittele maksuja, säilytä varoja eikä myönnä hyvityksiä. Kun teet varauksen palvelun CatchMeTonight kautta, varauksesi on pyyntö, joka lähetetään valitsemallesi palveluntarjoajalle. Varauksen maksusta sovitaan sinun ja palveluntarjoajan välillä — joko palveluntarjoajan omien maksujärjestelyjen kautta tai varausprosessissa varaushetkellä sinulle näytettyjen ehtojen mukaisesti.
2. Peruutukset ja muutokset
Peruutukset, uudelleenajoitukset ja hyvityspyynnöt hoidetaan suoraan palveluntarjoajan kanssa niiden peruutusehtojen mukaisesti, jotka näytettiin sinulle varausta tehdessäsi. Tarkista varausvahvistuksestasi palveluntarjoajan yhteystiedot ja ota yhteyttä mahdollisimman aikaisin — palveluntarjoajat määrittävät omat peruutusehtonsa.
3. Jos jokin menee pieleen
Jos et tavoita palveluntarjoajaa tai katsot, ettei palveluntarjoaja ole noudattanut varaushetkellä näytettyjä ehtoja, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@catchmetonight.com ja liitä mukaan varaustietosi. Voimme auttaa sinua saamaan yhteyden palveluntarjoajaan ja arvioida palveluntarjoajan toimintaa alustalla. Koska CatchMeTonight ei koskaan säilytä rahojasi, emme voi itse myöntää hyvityksiä — mutta suhtaudumme ilmoituksiin vakavasti ja toimimme niiden perusteella.
4. Liittyvät
Katso käyttöehdoistamme, miten alusta toimii, tietosuojaselosteestamme, miten käsittelemme tietojasi, ja valitusasiamiehen kanavasta, miten teet valituksen tai rekisteröidyn oikeuksia koskevan pyynnön.