Rezerwacje, anulowania i zwroty
Tymczasowe powiadomienie dotyczące polityki
Niniejsza polityka ma charakter tymczasowy i zostanie zastąpiona warunkami zweryfikowanymi przez radcę prawnego. Ostatnia aktualizacja: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight nie obsługuje płatności
CatchMeTonight nie obsługuje płatności, nie przechowuje środków ani nie dokonuje zwrotów. Gdy dokonujesz rezerwacji za pośrednictwem CatchMeTonight, Twoja rezerwacja stanowi żądanie przesyłane do wybranego przez Ciebie usługodawcy. Wszelkie płatności za rezerwację są ustalane pomiędzy Tobą a usługodawcą — albo w ramach własnych rozwiązań płatniczych usługodawcy, albo na warunkach przedstawionych Ci w procesie rezerwacji w chwili jej dokonywania.
2. Anulowania i zmiany
Anulowania, zmiany terminu oraz wnioski o zwrot są obsługiwane bezpośrednio z usługodawcą, na warunkach anulowania przedstawionych Ci w chwili dokonywania rezerwacji. Dane kontaktowe usługodawcy znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji — skontaktuj się z nim możliwie jak najwcześniej, ponieważ usługodawcy ustalają własne warunki anulowania.
3. Jeżeli coś pójdzie nie tak
Jeżeli nie możesz skontaktować się z usługodawcą lub uważasz, że usługodawca nie dotrzymał warunków przedstawionych przy rezerwacji, napisz na support@catchmetonight.com, podając szczegóły rezerwacji. Możemy pomóc Ci nawiązać kontakt z usługodawcą oraz zweryfikować jego postępowanie na platformie. Ponieważ CatchMeTonight nigdy nie przechowuje Twoich pieniędzy, nie możemy samodzielnie dokonywać zwrotów — traktujemy jednak zgłoszenia poważnie i podejmujemy na ich podstawie działania.
4. Powiązane
Zobacz nasz Regulamin, aby dowiedzieć się, jak działa platforma, naszą Politykę Prywatności, aby poznać sposób postępowania z Twoimi informacjami, oraz kanał naszego inspektora ds. skarg w sprawie skarg i żądań osób, których dane dotyczą.