Κρατήσεις, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
Προσωρινή ειδοποίηση πολιτικής
Αυτή η πολιτική είναι προσωρινή και θα αντικατασταθεί από όρους που έχουν ελεγχθεί από νομικό σύμβουλο. Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-02.
1. Το CatchMeTonight δεν επεξεργάζεται πληρωμές
Το CatchMeTonight δεν επεξεργάζεται πληρωμές, δεν κατέχει κεφάλαια και δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων. Όταν κάνετε κράτηση μέσω του CatchMeTonight, η κράτησή σας αποτελεί αίτημα που αποστέλλεται στον πάροχο που επιλέγετε. Κάθε πληρωμή για κράτηση διευθετείται μεταξύ εσάς και του παρόχου — είτε μέσω των δικών του διακανονισμών πληρωμής είτε μέσω των όρων που σας εμφανίζονται στη ροή κράτησης κατά τον χρόνο της κράτησης.
2. Ακυρώσεις και αλλαγές
Οι ακυρώσεις, οι επαναπρογραμματισμοί και τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνονται απευθείας με τον πάροχο, βάσει των όρων ακύρωσης που σας εμφανίστηκαν κατά την πραγματοποίηση της κράτησης. Ελέγξτε την επιβεβαίωση της κράτησής σας για τα στοιχεία επικοινωνίας του παρόχου και επικοινωνήστε μαζί του το συντομότερο δυνατόν — οι πάροχοι ορίζουν τους δικούς τους όρους ακύρωσης.
3. Εάν κάτι πάει στραβά
Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν πάροχο ή θεωρείτε ότι ένας πάροχος δεν τήρησε τους όρους που εμφανίστηκαν κατά την κράτηση, αποστείλετε μήνυμα στο support@catchmetonight.com με τα στοιχεία της κράτησής σας. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να έρθετε σε επαφή με τον πάροχο και να εξετάσουμε τη συμπεριφορά του στην πλατφόρμα. Επειδή το CatchMeTonight δεν κατέχει ποτέ τα χρήματά σας, δεν μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφές οι ίδιοι — λαμβάνουμε όμως σοβαρά υπόψη τις αναφορές και ενεργούμε επ' αυτών.
4. Σχετικά
Δείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας για τον τρόπο λειτουργίας της πλατφόρμας, την Πολιτική Απορρήτου μας για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας και το κανάλι του υπευθύνου παραπόνων μας για παράπονα και αιτήματα υποκειμένων των δεδομένων.