예약, 취소 및 환불
임시 정책 고지
본 정책은 임시 정책이며, 법률 검토를 거친 약관으로 대체될 예정입니다. 최종 업데이트: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight은(는) 결제를 처리하지 않습니다
CatchMeTonight은(는) 결제를 처리하거나, 자금을 보유하거나, 환불을 실행하지 않습니다. 귀하가 CatchMeTonight을(를) 통하여 예약하는 경우, 그 예약은 귀하가 선택한 서비스 제공자에게 전송되는 요청입니다. 예약에 대한 모든 결제는 귀하와 서비스 제공자 사이에서 — 서비스 제공자 자체의 결제 방식을 통하여 또는 예약 당시 예약 절차에서 귀하에게 표시된 조건에 따라 — 이루어집니다.
2. 취소 및 변경
취소, 일정 변경 및 환불 요청은 예약 당시 귀하에게 표시된 취소 조건에 따라 서비스 제공자와 직접 처리됩니다. 예약 확인서에서 서비스 제공자의 연락처를 확인하시고 가능한 한 빨리 연락해 주십시오. 취소 조건은 서비스 제공자가 스스로 정합니다.
3. 문제가 발생한 경우
서비스 제공자와 연락이 되지 않거나 서비스 제공자가 예약 시 표시된 조건을 이행하지 않았다고 생각되는 경우, 예약 정보를 기재하여 support@catchmetonight.com(으)로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 귀하가 서비스 제공자와 연락할 수 있도록 돕고 플랫폼에서의 해당 서비스 제공자의 행위를 검토할 수 있습니다. CatchMeTonight은(는) 귀하의 자금을 보유하지 않으므로 당사가 직접 환불을 실행할 수는 없으나, 신고를 진지하게 받아들이고 이에 따라 조치합니다.
4. 관련 문서
플랫폼의 작동 방식은 서비스 이용약관을, 당사의 정보 취급 방법은 개인정보 처리방침을, 민원 및 정보주체 요청은 고충 처리 담당자 채널을 참조하십시오.