Tempahan, Pembatalan dan Bayaran Balik
Notis dasar sementara
Dasar ini adalah sementara dan akan digantikan oleh terma yang disemak oleh penasihat undang-undang. Kemaskini terakhir: 2026-09-02.
1. CatchMeTonight tidak memproses pembayaran
CatchMeTonight tidak memproses pembayaran, memegang dana atau mengeluarkan bayaran balik. Apabila anda membuat tempahan melalui CatchMeTonight, tempahan anda ialah permintaan yang dihantar kepada penyedia yang anda pilih. Sebarang pembayaran bagi sesuatu tempahan diaturkan antara anda dengan penyedia — sama ada melalui pengaturan pembayaran penyedia itu sendiri atau melalui terma yang ditunjukkan kepada anda dalam aliran tempahan pada masa tempahan dibuat.
2. Pembatalan dan perubahan
Pembatalan, penjadualan semula dan permohonan bayaran balik dikendalikan terus dengan penyedia, di bawah terma pembatalan yang ditunjukkan kepada anda semasa anda membuat tempahan. Semak pengesahan tempahan anda untuk butiran hubungan penyedia, dan hubungi mereka seawal mungkin — penyedia menetapkan terma pembatalan mereka sendiri.
3. Jika berlaku sesuatu yang tidak diingini
Jika anda tidak dapat menghubungi penyedia, atau anda percaya penyedia tidak menghormati terma yang ditunjukkan semasa tempahan dibuat, e-melkan support@catchmetonight.com dengan butiran tempahan anda. Kami boleh membantu anda menghubungi penyedia dan menyemak kelakuan penyedia tersebut pada platform. Oleh sebab CatchMeTonight tidak pernah memegang wang anda, kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik sendiri — tetapi kami memandang serius setiap laporan dan bertindak ke atasnya.
4. Berkaitan
Lihat Terma Perkhidmatan kami untuk memahami cara platform berfungsi, Dasar Privasi kami untuk cara kami mengendalikan maklumat anda, dan saluran pegawai aduan kami untuk aduan dan permintaan subjek data.